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Engine 02 · CX Digital

Análisis CX digital

Entendé la presencia de marca en el ecosistema digital: percepción, touchpoints, comunidad y oportunidades de crecimiento.


Módulos activos 1
Mód. 01 Presencia Digital Mapea todos los touchpoints digitales de la marca en el país. Entrega auditoría por canal, scorecard en 6 dimensiones, análisis de gaps y recomendaciones priorizadas por impacto.
Core
Mód. 02 Ecosistema Digital Analiza cómo se conectan los activos entre sí. Entrega matriz de conexiones, análisis Hub & Spoke, flujos del customer journey y roadmap de arquitectura digital objetivo.
Mód. 03 Voz del Mercado Relevamiento de lo que dice el mercado sobre la marca en Reddit, reviews, foros y redes. Entrega mapa de percepción por dimensión, quotes verbatim y scorecard de reputación digital.
Mód. 04 Benchmark Competitivo Compara la presencia digital de la marca frente a 3-5 competidores directos en el país. Entrega ranking general, benchmarking por dimensión y brechas priorizadas a cerrar.

El análisis tarda entre 30 y 90 segundos. No cierres la pestaña.

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